市支队应邀交流举报投诉办理规范化工作

来源: 南通市文化广电和旅游局 发布时间：2025-11-28 字体：[ 大 中 小 ]

为深化市域社会治理现代化实践，提升文旅市场投诉举报办理质效，近日，市文化市场综合执法支队应市域现代化指挥中心邀请，以案释法交流举报投诉办理规范化工作。市支队执法人员以办理一起举报引起行政复议的案件为切入点，为指挥中心工作人员带来一堂兼具理论深度与实践指导意义的法治课。

执法人员以崇川区某企业未经批准擅自从事出版物发行业务案件为鲜活教材，通过“案件复盘+法规解读+流程优化”三维模式展开，还原了举报受理、立案调查、处罚决定及行政复议的全过程。交流中指出，程序违法不仅损害执法公信力，更可能引发行政复议纠错，要以本案为鉴，持续优化举报投诉办理流程，为文化市场高质量发展筑牢法治根基。同时，围绕相关法律法规，执法人员就举报投诉中存在的问题如何规范办理进行了解读。

此次业务交流，市支队通过“以案促改”推动执法规范化建设与市域治理现代化同频共振。下一步，市支队将持续完善“培训+督导+回访”机制，为打造公平有序、活力充盈的文旅市场环境提供坚实法治保障。