宋林灵代表：

您提出的关于少儿图书馆增设24小时自助还书系统的建议收悉，现答复如下：

南通市少年儿童图书馆始建于1993年，2015年迁入新址运营，目前开放面积1500平方米，内设低幼借阅区、少儿借阅区、特色阅览区、玩具区、数字阅读互动区、小舞台活动区、少儿活动部等9大区域。

近年来，市少儿馆将全市少年儿童的阅读需求和阅读体验摆在首要位置，全力打造静态阅读与动态阅读相结合、文本阅读与数字阅读相结合、个性阅读与亲子共读相结合的现代化阅读阵地。立足阅读阵地开展丰富多彩的阅读推广活动，所开展的“我的书摊我做主”、“星星姐姐讲故事”、“苗苗手工坊”、“少图趣味课堂”、“小布克ABC英文绘本阅读”等品牌活动深受小读者喜爱，实现了人文教育和道德教育最佳结合点。少儿馆也先后获得“江苏省少儿数字图书馆先进单位”“江苏省模范职工小家称号”“南通市青少年维权岗”等称号。

关于您提到的图书自助借还服务问题。目前南通市图书馆、南通市少年儿童图书馆使用的是两套不同的读者服务系统，成人馆外借部读者服务系统为“图星系统”（其中包括24小时自助还书系统），而少儿图书馆使用的读者服务系统为“力博系统”，两套系统数据目前没有实现完全兼容互通，因此二楼自助借还机暂不支持少儿图书馆图书的归还服务。为此，市图书馆一方面积极与市机关事务管理局积极接洽（图书馆大楼归其管理），争取在少儿馆外增设24小时自助还书系统；另一方面，试图将两套系统之间实现整合互通。目前，两项工作均在推进过程中。

下一步，我局将加强对于市图书馆（市少儿图书馆）的工作指导，督促其根据读者需求开展好服务升级、效能提升工作：

1、指导市图书馆（市少儿图书馆）做好 “力博系统”与“图星系统”的数据整合，争取于2022年上半年实现兼容互通；

2、指导市图书馆（市少儿图书馆）与财政、机关事务管理局等相关部门做好沟通工作。申请新增自助还书设备采购经费，并于2022年上半年完成安装调试。

3、指导市图书馆（市少儿图书馆）继续遵循“以人为本，读者至上”的服务理念，以发展、务实、开拓、创新的精神，在做好阵地服务的基础上进一步深化服务层次，增加服务项目，拓展服务领域，以一流的服务让全市读者享受到读书的乐趣，为书香南通建设添砖加瓦。

南通市文化广电和旅游局

2021年6月1日